Vad kan vi hjälpa dig med?
Bokningsvillkor
Bokningsvillkor – Aktiviteter Sverige AB (Produkthyra)
Detta avtal gäller mellan Aktiviteter Sverige AB, org.nr 559110-6181 ("vi", "oss", "Aktiviteter Sverige"), och Beställaren angiven i bokningen eller offerten ("du", "kunden", "Beställaren"). Villkoren gäller produkthyra och engångsbokningar. Abonnemang regleras i separat abonnemangsavtal.
1. Hyresobjekt
Aktiviteter Sverige AB hyr ut de produkter som framgår av offerten eller bokningen för den hyresperiod som där anges. Produkterna är och förblir Aktiviteter Sverige ABs egendom under hela hyresperioden.
2. Hyresperiod
Hyresperioden löper från och med leveransdatum till och med det datum då produkterna är returnerade och mottagna av Aktiviteter Sverige AB. Förlängning av hyresperioden kräver skriftlig överenskommelse och debiteras enligt gällande prislista.
3. Bokning och avtal
Bokning sker via hemsidan eller genom offert. Avtal anses ingått när bokningen bekräftats av Aktiviteter Sverige AB, alternativt när offert godkänts skriftligt av Beställaren.
Bokningsvillkoren godkänns av Beställaren i samband med att en order läggs — antingen av Beställaren själv, eller av Aktiviteter Sverige AB å Beställarens vägnar, till exempel vid bokning per telefon eller genom offert.
Ändring av bokning gäller först när den skriftligen bekräftats av Aktiviteter Sverige AB, för att säkerställa att produkterna faktiskt är tillgängliga.
4. Betalning
Betalning sker med kort direkt vid bokningstillfället via Stripe, om inget annat avtalas. Aktiviteter Sverige AB lagrar inga kortuppgifter; dessa hanteras av Stripe.
Företag kan i stället välja fakturabetalning, antingen via hemsidan eller genom att kontakta oss direkt. Vid fakturabetalning utgår en faktura med 30 dagars betalningstid. Vid försenad betalning tillkommer dröjsmålsränta enligt räntelagen. Alla priser är exklusive moms och frakt om inget annat anges i offerten eller detta avtal.
Om ett väsentligt felaktigt pris publicerats på hemsidan har Aktiviteter Sverige AB rätt att korrigera eller avvisa bokningen, även efter att bokningsbekräftelse skickats. Sådana fel meddelas kunden inom rimlig tid efter upptäckt.
5. Ångerrätt
Ångerrätt enligt distansavtalslagen gäller inte för denna bokning. Uthyrningen avser en specifik leverans- och aktivitetsperiod knuten till ett bestämt datum, vilket är undantaget från ångerrätten enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, 2 kap. 11 § punkt 12.
6. Avbeställning/Avbokning
Avbeställning i god tid, mer än två månader före avtalat leveransdatum, är kostnadsfri och eventuell erlagd betalning återbetalas i sin helhet.
- 45 dagar eller mindre före avtalat leveransdatum: 25 % av ordervärdet debiteras.
- 30 dagar eller mindre: 50 % av ordervärdet debiteras.
- 14 dagar eller mindre: 75 % av ordervärdet debiteras.
- 9 dagar eller mindre: 100 % av ordervärdet debiteras.
Detta eftersom den bokade produkten annars kunde ha bokats av och hyrts ut till annan kund, och eftersom vi i förekommande fall allokerat personal till evenemanget och därmed har lönekostnader även vid avbokning.
För lokalbokningar och evenemang av typen kalas anges avbokningsfristen separat i bekräftelsen. Avbokning inom fristen är kostnadsfri; därefter debiteras hela bokningsavgiften.
För aktiviteter som ställs in på grund av väder gäller ovanstående i kombination med villkoren i punkt 9 och 10.
7. Leverans och retur
Aktiviteter Sverige AB ansvarar för leverans till angiven adress. Beställaren ansvarar för att ta emot leveransen och kontrollera produkterna vid ankomst. Eventuella transportskador ska dokumenteras och anmälas till Aktiviteter Sverige AB samma dag som leveransen mottas.
Retur sker i av Aktiviteter Sverige AB anvisat emballage med tillhandahållen returfraktsedel. Produkterna ska vara tömda på luft, torra och väl förpackade vid retur. Utebliven eller försenad retur, mer än tre dagar efter avtalat returdatum, debiteras en förseningsavgift om 1 500 kr samt eventuella merkostnader för frakt och om- eller avbokningar.
Denna punkt gäller inte när Aktiviteter Sverige AB är kontrakterad för att själv genomföra leverans, hämtning och hantering av produkterna.
8. Beställarens ansvar
Beställaren ansvarar för att produkterna används på ett säkert och korrekt sätt i enlighet med medföljande hanteringsinstruktioner under hela hyresperioden. Beställaren bär fullt eget ansvar gentemot sina gäster, besökare och användare och ansvarar för att erforderliga försäkringar finns för dessa.
Aktiviteter Sverige AB ansvarar inte för skada eller personskada som uppkommer till följd av användning av produkterna, felaktig användning eller bristande tillsyn.
9. Väder och säker användning
Aktiviteter Sverige AB är en professionell uthyrare och lämnar nedanstående riktlinjer för säker användning enligt Konsumentverket och branschen för professionella uthyrare. Uppblåsbara produkter är känsliga för väder. Som riktlinje gäller:
- Vind upp till ca 8 m/s (byvind) — normalt säker användning vid korrekt förankring.
- Vind ca 8–10 m/s (byvind) — användning med försiktighet och löpande tillsyn.
- Vind över ca 10 m/s (byvind) — uppblåsbara produkter ska med stor försiktighet användas. Risken att produkten lyfter eller välter är då större om inte full förankring används, med markspett, mot brygga, eller rätt dimensionerade ankare (ej sandsäckar, gäller landprodukter).
- Vind över ca 12 m/s (byvind) — uppblåsbara produkter ska inte användas alls. Risken att produkten lyfter eller välter är då stor.
- Regn — lättare skurar (upp till 0,2 mm/tim) är normalt inget hinder; lämna produkterna igång för att förhindra att vatten kommer in i dem. Ytan torkar snabbt på en uppblåst produkt. Vid ihållande kraftigare regn (från 0,5 mm/tim och uppåt) bör inget sättas upp, eller pågående användning avbrytas, eftersom ytan blir varaktigt blöt och hal och pumpen samt kringutrustningen behöver skyddas mot väta kopplat till el. Gäller ej vattenprodukter.
- Åska — uppblåsbara produkter, både vatten- och landprodukter, ska inte användas, även av elsäkerhetsskäl. Aktiviteten avbryts tills risken bedöms ha passerat.
När Aktiviteter Sverige AB förankrar produkter sker det enligt tillverkarens och branschens riktlinjer. När Aktiviteter Sverige ansvarar för installation har vi rätt att avbryta eller avstå installation om väder eller andra omständigheter bedöms innebära fara för produkter eller användare.
Under pågående hyra utan Aktiviteter Sverige AB på plats ansvarar Beställaren själv för att bevaka vädret och avbryta användningen vid behov. Tillsyn och beslut ligger hos kunden.
Aktiviteter Sverige har alltid rätt att ställa in en bokning på grund av väder om det bedöms innebära fara för användare, kunden eller produkterna. Beslut ska tas senast dagen innan genomförande.
10. Inställd aktivitet på grund av väder
Om en aktivitet inte kan genomföras på grund av väder gäller följande. För abonnemangskunder bokas ett nytt datum, i närtid och mån av möjlighet, utan kostnad. Vid engångsbokningar utgår full avgift; nytt datum kan erbjudas i mån av tillgänglighet, i närtid och mån av möjlighet, mot ny bokning.
11. Skador och ersättningsansvar
Normalt slitage under hyresperioden hanteras kostnadsfritt av Aktiviteter Sverige AB. Om skadeskydd inte tecknats och skada orsakats av grov oaktsamhet, felaktig hantering, sabotage eller skadegörelse, debiteras kund produktens gällande butikspris vid skadetillfället. En produkt anses kasserad om den inte längre går att använda.
Kräver skadan eller vätan mer än 1,5 timmes reparations-, torknings- eller rengöringsarbete, men produkten kan fortsatt användas, debiteras kunden en serviceavgift om 1 900 kr.
Vid oenighet om en skadas orsak och omfattning gäller Aktiviteter Sverige ABs dokumenterade bedömning som utgångspunkt. Beställare som bestrider bedömningen har rätt att begära oberoende besiktning på egen bekostnad.
Denna punkt gäller inte när Aktiviteter Sverige AB är kontrakterad för att genomföra aktiviteten, eller för installation och avinstallation inklusive lämning och hämtning.
12. Force majeure
Part befrias från sina förpliktelser om fullgörandet hindras av omständighet utanför partens kontroll, såsom naturkatastrof, strejk, myndighetsåtgärd eller avbrott i transportsystem. Part ska utan dröjsmål underrätta motparten vid sådan omständighet.
Eftersom Aktiviteter Sverige arbetar med uppblåsbara produkter finns en liten risk att produkter går sönder eller blir förstörda, till exempel under transport eller genom sabotage vid tidigare uthyrningar. Detta kan Aktiviteter Sverige inte påverka eller kontrollera. Om en bokad produkt blivit förstörd har Aktiviteter Sverige rätt att byta ut den mot en motsvarande valfri produkt, utan kompensation till kund.
13. Personuppgifter
Personuppgifter som lämnas i samband med detta avtal behandlas av Aktiviteter Sverige AB i egenskap av personuppgiftsansvarig, i enlighet med gällande dataskyddsförordning (GDPR). Se aktivitetersverige.se/integritetspolicy för mer information.
14. Ändringar
Inga ändringar av detta avtal är giltiga utan skriftligt godkännande av båda parter. Aktiviteter Sverige AB förbehåller sig rätten att uppdatera villkoren på hemsidan; väsentliga ändringar publiceras minst 30 dagar innan de träder i kraft.
15. Tillämplig lag och tvist
Detta avtal regleras av svensk rätt. Tvist angående tolkning eller tillämpning av avtalet ska avgöras i allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.
